Contrôle, suivi et stimulation des forces de vente
La calcul des primes et rémunération est implicitement lié aux taux de concrétisation de chaque vendeur, ce qui leur permet de se corriger et de s’améliorer au cours du mois grâce à des alertes sous forme de graphiques simples et ludiques. L’outil permet également grâce à un accès spécifique à la direction d’avoir des estimations de ventes immédiates, des comparatifs N et N-1 et donc des prévisions fiables et instantanées. Un chat par groupe de vendeurs favorise également l’échange d’informations et participe à la formation permanente.
Project Details
- Client : Call center de vente
- Besoin : Suivre les ventes chaque jour afin de dynamiser les vendeurs, suivre les objectifs, recevoir des alertes sur les principaux indicateurs.
- les Plus : Affichage des résultats en live sur écran, accès des vendeurs à leur performance chaque jour, calcul des primes et diffusion de challenge push.